Envíos y devoluciones

Envíos

En nuestra tienda Aquarium Dani hacemos envíos a todo el mundo. Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, excepto en pedidos recibidos en fin de semana que se tratarán el siguiente lunes.

Los plazos de entrega mencionados, son orientativos (incluyen manipulación y los plazos de los servicios de las agencias de transporte con las que trabajamos). Solo tienen en cuenta DÍAS LABORABLES.

Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, en ese caso los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual

Te mostramos nuestra tarifa de precios de envío según donde resida

ESPAÑA (Península)

• Obtén PORTES GRATIS a partir de 100 € de compra. Entrega en 48 / 72 horas
• CTT 24 - Entrega en 24/48 horas desde 6,99 euros.
• CTT 48 - Entrega en 48/72 horas desde 5,99 euros.

ESPAÑA (Islas Baleares)

• CTT Baleares - Entrega en 48/72 horas desde 9,99 euros

ESPAÑA (Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

• Hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla con entrega entre 4 y 8 días, desde 39,99 euros

PORTUGAL (No islas)

• CTT 48 - Entrega en 48/72 horas desde 6,99 euros

EUROPA EU

• CTT Internacional - Entrega de 3 a 4 días desde 29,99 euros. (Solo paises de la Unión Europea)

EUROPA (Resto de países)

• CTT Internacional - Entrega de 3 a 5 días desde 49,99 euros. 

AMÉRICA (Norte, centro y sur)

• CTT Internacional Express - Entrega de 2 a 4 días desde 89,99 euros. 

Devoluciones

Devoluciones por error en el pedido

El cliente dispone de 15 días de desistimiento para poder devolver un pedido o un artículo del mismo ya sea por error en la elección del artículo o por error de la tienda durante el empaquetado.

• Si el cliente quiere devolver un artículo o pedido que se envió de forma correcta: En este caso el cliente puede devolver un artículo por haber cambiado de opinión o por error al añadirlo a la cesta de la compra. Deberá entonces hacernos llegar un paquete con el artículo o artículos a devolver por el medio de transporte que el cliente decida, ya que el porte corre a cargo del cliente. Y se le devolverá el importe pagado por dicho producto. 
• Si el cliente quiere devolver un artículo por error de Aquiarium Dani al hacer el paquete: En este caso enviaremos a su domicilio a nuestro transportista para recoger el artículo (debe estar embalado correctamente). Una vez recogido le haremos el envío del producto correcto o la devolución del importe del articulo/s a devolver

En cualquiera de los 2 casos ha de ponerse en contacto con nosotros para indicarle como proceder

Garantías

Como en toda la Unión Europea los productos vendidos nuevos en nuestra tienda, tienen hasta 3 años de garantía, otorgada por el fabricante. Póngase en contacto con nosotros para resolver cualquier defecto de fabricación, proporcionando descripción y fotografías que haremos llegar al fabricante para valorar la posible sustitución en garantía.